Häufige Fragen
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder zu unserem Unternehmen? Hoffentlich findest du hier antworten.
Sind alle Produkte handgefertigt?
Ja. Jedes Stück wird bei uns in der eigenen kleinen Werkstatt entworfen, bearbeitet und von Hand veredelt – keine Massenware.
Können die Produkte kleine Abweichungen haben?
Ja, kleine Unterschiede in Holzmaserung, Farbe oder 3D-Druck sind normal und machen jedes Stück einzigartig. Auch kleine Schwächen von der Bearbeitung machen jedes Stück noch wertvoller und liebenswerter.
Verwendet ihr echtes Holz?
Wir arbeiten mit massivem Buchen-, Fichten- oder Lärchenholz, das wir sorgfältig auswählen und umweltfreundlich behandeln.
Wie kombiniert ihr Holz und 3D-Druck?
Wir entwerfen alle Designs selbst und drucken die dekorativen Elemente aus nachhaltigem PLA-Material – präzise und passgenau für die Holzbasis.
Sind die Dekoartikel für Kinder geeignet?
Alle Kanten sind sorgfältig geschliffen und frei von scharfen Ecken oder giftigen Lacken. Trotzdem sind sie kein Spielzeug, gerade nicht für Kinder unter 3 Jahren.
Kann ich eigene Ideen oder Sonderwünsche einbringen?
Gerne! Schreib uns eine Email oder kontakrier uns über WhatsApp – wir prüfen, ob wir dein Wunschdesign umsetzen können.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–5 Werktage, da viele Produkte erst nach Bestellung gefertigt werden.
Wie pflege ich die Holzprodukte richtig?
Mit einem weichen Tuch abwischen, bei Bedarf etwas Leinöl auftragen – keine scharfen Reiniger verwenden.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kein Problem – melde dich einfach per Email oder WhatsApp, wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine andere Lösung.
Warum sind eure Preise so günstig trotz Handarbeit?
Weil wir ohne Zwischenhändler direkt aus der Werkstatt verkaufen – ehrliche Qualität zu fairem Preis-Leistungs-Verhältnis.